抚顺优质志达国际酒店繁荣

据报道,目前酒店使用的是一种高科抚顺优质志达国际酒店繁荣技芯片,可实时定位酒店设施的位置。这些芯片有的位于枕头和床单里,可实时记录枕头和床单什么时候进行了清洗,有的放在保洁员的抹布里,清洗洗手台的抹布,如用来擦杯子,酒店会收到芯片发来的警报。保洁员进行清洗时,会用专门设备对芯片扫描,“只有确认酒店设施处于清洗状态,扫描才能被芯片所接受。”2018年11月,网友“花总”揭露了全国多个知名酒店使用脏抹布、脏浴巾擦拭杯子、洗手台等的卫生乱象,引发不少网友吐槽。酒店布草到底洗没洗过,有没有落实“一客一换”,成为了人们十分关心的问题。在这种情况下,对酒店保洁进行智能化改进,让顾客通过扫码就能知道保洁情况,以保障顾客的知情和健康权益,这当然是我们乐见其成的。但需要指出的是,即便如此,也很难避免酒店行业不再出现“毛巾门”“床单门”等负面事件。毛巾、枕套、床单、被套里的芯片,固然可以实时记录枕头和床单、被套什么时候进行了清洗,但是却很难将毛巾、床单等何时被洗过、被用过几次、经过多少度高温消毒等信息记录清楚。从这个角度来说,芯片里的信息不仅要加上清洗日期和清洗程度等,还要实现信息保真。毕竟,芯片里的信息也是可以造假的。更何况,毛巾、枕套、床单、被套等用品的洗涤基本是外包出去的,酒店保洁智能化并不能消除外包服务的卫生黑幕,比如,使用劣质洗涤剂,与带血布草混洗,漂洗环节严重缩水,没有高温消毒,用化工用品“暴力蒸白”等等。今年年中,某地首家绿色洗涤基地正式投入运营,也宣称给每条毛巾、每张床单都植入了芯片,还将印上二维码,顾客扫码即可获知洗涤信息。如今看来,其社会反响并没有取得预期效果。此外,在上海探索推广的酒店保洁智能化中,要将杯子、洗手台、马桶等保洁信息录入芯片,需保洁员用专门设备对其上的芯片予以扫描,以确认它们处于清洗状态。扫描才能被芯片所接受,说穿了,这一切还得靠保洁员来操作。那么可否进行如此推论——只要保洁员扫描一次芯片,就确认、记录一次清洁信息,而不管保洁员是否真的清洗了?果真如此,“毛巾门”“床单门”在今后还会继续上演。目前的酒店保洁智能化,恐怕仅能方便酒店方对保洁员进行智能化管控和责任追溯,能否有效保障旅客的知情权和健康权,有效提高酒店保洁的可信度、公开度,还需时间检验。因此相关部门对酒抚顺优质志达国际酒店繁荣店的监管还得紧紧跟上,对每家酒店及布草洗涤企业实行常态化监管,对违反法律法规的酒店加大经济惩罚,追究经营者的法律责任。

北京青年报记者获悉，上海正抚顺优质志达国际酒店繁荣探索推广酒店保洁智能化，今后，用户通过扫码就能知道酒店设施的清洁情况。昨天，上海吴宫酒店负责人刘经理告诉北青报记者，目前酒店使用的是一种高科技芯片，实时定位酒店相关设施的位置，“芯片有的位于枕头和床单里，可以实时记录枕头和床单什么时候进行了清洗。有的芯片是在保洁人员的抹布里，不同的抹布都装有独自的芯片，比如清洗洗手台的抹布，只能在洗手台的区域使用，如果用来擦杯子，酒店方面就会收到芯片发来的警报据介绍，在酒店客房的写字台上有专门的二维码，入住酒店的客户可以通过输入酒店房间号等信息，了解到床单、杯子的清洗信息。“我们开始投入这套设备的时候，觉得可能也就有30%的客户会扫码去看清洁情况，结果最后的数据显示，有97%的客户都扫码了，说明大家对于这些信息是非常关心的。”刘经理说，芯片记录的信息均为酒店设施的清洁情况，不会记录客户的个人隐私。北青报记者11日从上海市旅游部门工作人员处获悉，未来上海拟探索通过保洁智能化的方式，让更多酒店保洁信息透明可见，保证用户的权益。北青报记者联系到研发这套芯片系统公司的工作人员，他表示，像床单、枕头里的芯片，长度在7厘米左右，“这些芯片像布一样，不会产生特殊的触感，但却可以将相关的清洗信息传给后台。”保洁人员进行清洗时，会用专门的设备对芯片进行扫描，“只有确认酒店设施处于清洗状态，扫描才能被芯片所接受。”芯片系统公司工作人员表示，目前，除了上海吴宫酒店，已有其他多个酒店正计划将保洁智能芯片投入到酒店管理当中。2018年11月，网友“花总”发布了全国多个知名酒店使用脏抹布、脏浴巾擦拭杯子、洗手台等的卫生乱象，引发不少网友吐槽。近日，针对上海正在探索的保洁智能化系统，“花总”告诉北青报记者，他此前没抚顺优质志达国际酒店繁荣有遇到过此类系统。“花总”称，这种酒店保洁智能化的改进总是好的，但他表示，此类系统最终有没有效果、有多少效果、能不能推广，还需要时间检验。

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